一、总体情况
2019年,信访局按照全旗政务公开工作要点安排,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)编制,不断规范信访局政务公开内容,结合部门工作实际,维护广大群众根本利益这一目标,大力提高信访接待意识和接待水平,使各项工作取得成效。现将工作情况报告如下:
(一)主动公开情况
严格遵守信息公开制度,按照政府信息主动公开范围,及时公开政策法规及大事记等。按照规定的时间和格式要求,及时公开了部门需公开的内容,方便公众查询,自觉接受监督。
(二)依申请公开情况
为做好依申请公开工作,政府网站公开了信息公开指南、目录和依申请公开流程、受理机构等内容,便于公众对关切的事情提出申请。2019年没有接到投诉举报、行政复议、行政诉讼等事项。
(三)政府信息管理情况
一是2019年对旗政府工作报告进行了解读,在政策解读和热点舆论引导工作中,坚持服务大局,注重正面引导,注重实事求是,客观准确地发布各类信息。二是注重适时、适度发布需要公开的信息,引导社会舆论动向,积极应对和化解热点问题;注重服务全旗广大群众,及时回应群众的知情需求。
(四)监督保障情况
强化权力监督,深入推进决策和执行公开。一是加强政策出台前沟通。按照相关规定,严格落实重大行政决策公众参与、风险评估、合法性审查和集体讨论决定程序。二是推进重大决策预公开。我局出台涉及公共利益和公众权益的相关文件,都坚持按规定加强社会各界的沟通,除依法应当保密的外,广泛听取全社会的意见,确保各项政策更接地气、更合民意。
二、主动公开政府信息情况
本年度规章0件,新增规范性文件制作数量12件,新公开规范性文件数量为12件,对外公开总数量为12件;行政许可、其他对外管理服务事项、行政处罚、行政强制为0件,本年新增0件,处理决定0件;无行政事业性收费项目;采购项目数量0件,采购总金额0元。
第二十条第(一)项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
12 |
12 |
12 |
第二十条第(五)项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第(六)项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第(八)项 |
|||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
|
第二十条第(九)项 |
|||
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
2019年度新收政府信息公开申请数量为0件;上年结转政府信息公开申请数量、本年度办理结果均为0件。
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(六)其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(七)总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
本年度行政复议、行政诉讼为0件。
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进状况
2019年,我局政务公开工作虽取得一定成效,但也存在着一些问题,主要表现在:受工作性质特殊性的局限,公开内容不够多、不够细、不够及时全面。以后继续坚持把政务公开工作的要求同信访工作结合起来,应公开尽公开,把政务公开工作做细、做实、做好。我局下一阶段将主要做好以下几方面工作:
一是进一步强化组织领导。优化领导机构职能,明确职责分工,完善工作机制,不断创新工作方式方法,使信息公开业务更加有序、便民、高效,确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督的权力。
二是加强保密审查,扩展公开范围。对照《条例》的具体要求,认真清理政府信息公开事项,查漏补缺,修订信息公开指南和目录,确保应公开的政务信息全部公开。
三是进一步拓宽信息公开途径。通过网络、微信、微博等多种方式加大教育惠民政策宣传力度,拓宽公开渠道,确保操作简便明了,利于查找。
四是加强对信息公开工作人员的业务培训。增强工作人员政务公开意识,提高政府信息采集、编辑能力,努力提高政府信息公开水平。
六、其他需要报告的事项
2019年,信访局为优化信访环境、提高信访工作水平、全面加强政务公开等重点工作任务,为百姓提供服务,提升了办事群众的获得感和满意度。
(一)依托门户网站,开展网上政务公开和服务。坚持把开展网上信访工作作为政务公开的重要途径,注重及时准确发布政务信息,注重强化网上办事功能,注重群众意见和需求,能够及时发布、更新重大行政决策、法规规章、政策性文件和信访动态等各类重要政务内容。同时,拓宽群众信访渠道,畅通网上信访,实行“三率”考核(及时受理率、按期办结率、群众满意率)切切实实多为群众办实事、办好事。
(二)依托旗联合接访中心,实行一厅式政务公开。将联合接访中心作为政务公开的重要载体和窗口,从完善联合接访机制入手,制定了一系列规章制度,对登记、接待、转办、交办、督查、答复、回访等一系列规章程序进行了明确规定,实施“一站式接待、一条龙服务、一体化调处、一竿子插到底”服务。窗口工作人员按照“归口接待”原则,落实“谁主管,谁负责”的责任体制,使服务对象更加明确,服务质量更有保证。同时积极宣传《信访条例》、《依法逐级走访办法》等相关法律法规,多方面多渠道的推进政务信息向上访群众普及。
扎赉特旗信访局
2020年1月14日