政务服务局2019年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)编制。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年12月31日止,内容包括以下方面。
(一)主动公开情况
我局及时公开了政策法规及大事记等,按照政府信息主动公开范围,严格遵守信息公开制度。按照有关要求,在网站信息公开栏目专门设立了预决算公开栏目,根据规定的时间、要求和格式,及时公开了部门预决算和“三公”经费内容,方便公众查询,自觉接受监督。
(二)依申请公开情况
为做好依申请公开工作,政府网站公开了信息公开指南、目录和依申请公开流程、受理机构等内容,便于公众对关切的事情提出申请。2019年接到1次依申请公开事项,已依法依规给予申请人回复,没有接到投诉举报、行政复议、行政诉讼等事项。
(三)政府信息管理情况
一是2019年对旗政府工作报告进行了解读,在政策解读和热点舆论引导工作中,坚持服务大局,注重正面引导,注重实事求是,客观准确地发布各类信息,全面真实地反映全旗经济发展的新动态、新进展、新经验。二是注重适时、适度发布需要公开的信息,引导社会舆论动向,积极应对和化解热点问题;注重服务全旗广大群众,及时回应群众的知情需求。
(四)平台建设情况
一是根据工作需要,政府门户网站今年对“政务公开”、“办事服务”、“互动交流”等板块内容进行了完善。二是按月发布政务公报,截至目前,已刊发107期。《扎赉特旗人民政府公报》于2011年1月创刊发行,以月刊形式编发。《公报》以刊载旗政府及政府办公室文件、政务简讯、文件目录为主,同时,结合各个阶段重点工作,刊发领导讲话内容。《公报》免费发送至各苏木乡镇(场)、各嘎查村、社区,旗直各部门、各人民团体和旗四大班子领导,同时呈送至自治区政府公报室和兴安盟行政公署公报处,每期印发量为400本。《公报》紧紧围绕旗委、政府的中心工作,始终坚持“宣传政策、指导工作、关注民生、服务社会”的办刊宗旨,始终以刊载旗政府、旗政府办公室文件为主,将旗政府的重大决策和重要决定传达到基层。《扎赉特旗人民政府公报》得到自治区政府办公厅认可。截至目前,门户网站2019年共发布信息2300余条。
(五)监督保障情况
强化权力监督,深入推进决策和执行公开。推进重要决策公开。一方面,加强政策出台前沟通。按照相关规定,严格落实重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定程序。另一方面,推进重大决策预公开。我局出台涉及公共利益和公众权益的相关文件,都坚持按规定加强社会各界的沟通,除依法应当保密的外,主动通过网络征集或与相关部门和人员座谈的形式,广泛听取全社会的意见,确保各项政策更接地气、更合民意。
- 主动公开政府信息情况
政务服务局本年度规章0件,新增规范性文件制作数量13件,新公开规范性文件数量为13件,对外公开总数量为13件;行政许可、其他对外管理服务事项、行政处罚、行政强制为0件,本年新增0件,处理决定0件;无行政事业性收费项目;采购项目数量0件,采购总金额0元。
第二十条第(一)项 |
||||
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
13 |
13 |
13 |
|
第二十条第(五)项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
|
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第(六)项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第(八)项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
行政事业性收费 |
0 |
0 |
||
第二十条第(九)项 |
||||
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
政府集中采购 |
0 |
0 |
- 收到和处理政府信息公开申请情况
政务服务局2019年度新收政府信息公开申请数量为1件,已依法依规给予申请人回复;上年结转政府信息公开申请数量、本年度办理结果均为0件。
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(六)其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(七)总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
政务服务局本年度行政复议、行政诉讼为0件。
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进状况
2019年,我局信息公开工作在上级主管部门的正确领导下,做了大量工作,但标准还不够高,内容还不够全面,信息更新还需要更及时;公开形式的便民性在今后的工作中需要进一步提高。我局下一阶段将主要做好以下几方面工作:
一是进一步强化组织领导。调整优化领导机构名称和职能,明确职责分工,完善工作机制,不断创新工作方式方法,使信息公开业务更加有序、便民、高效,确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督的权力。
二是加强保密审查,扩展公开范围。对照《条例》的具体要求,认真清理政府信息公开事项,查漏补缺,修订信息公开指南和目录,确保应公开的政务信息全部公开。
三是进一步拓宽信息公开途径。通过网络、微信、微博等多种方式加大教育惠民政策宣传力度,进一步细化信息公开工作流程,拓宽公开渠道,确保操作简便明了,利于查找。
四是加强对信息公开工作人员的业务培训。增强工作人员政务公开意识,提高政府信息采集、编辑能力,努力提高政府信息公开水平。
- 其他需要报告的事项
2019年,我局紧紧围绕“放管服”改革、优化营商环境、提高政务服务水平、全面加强政务公开和政务服务等重点工作任务,用政务服务“温暖的窗口”为百姓提供服务,提升了办事群众的获得感和满意度。
(一)分类统筹指导,加大统筹协调推进力度。一是在局里大厅方面:按照规范化、标准化建设要求,调整大厅功能分布,实现办事群众“只进一门,只对一窗”。二是根据窗口功能定位,优化不动产“综合受理”窗口设置,实现“一窗受理、内部流转、即时办结、同窗出证”的模式,达到了精简办事流程,实现办事群众“只跑一次”的初衷。
(二)开展政务服务智能咨询。通过完善大数据知识库内容,让办事群众在需要了解事项办理的相关政策、在线随时随地了解事项办理的相关政策、便捷直接的获取到准确结果,提升公众对服务的满意度。
(三)加强政务服务宣传引导工作。对政务服务微信公众号、服务平台的信息进行及时更新,评论区的问题做到及时回复,保证了为民及时解决并处理问题的初心。