扎赉特旗政务服务与数据管理局：强化“三个维度” 助力“高效办成一件事”

    “真的没有想到，在帮办员全程指导下，我网上提交申请，填写设立章程、法定代表人、出资清单等材料，很快就办完了农民专业合作社设立，太省心了！”6月7日，家住胡尔勒镇的徐巧云在旗政务服务大厅顺利办理了公安刻章备案、银行开户等相关手续，真正体验到了“有温度”“有速度”的“保姆式”服务。

       从“最多跑一次”到“远程帮办代办”，从“企业开办一网通办”到“设立企业服务专区”，扎赉特旗政务服务与数据管理局聚焦政务服务的堵点、难点，进一步打破信息孤岛，优化服务简化流程，把13项“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，用高效、快捷的服务助力营商环境的优化。

   “网上办”，提升“高效办成一件事”加速度。聚焦企业全生命周期，强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，推进业务流程重构、材料精简融合。通过内蒙古市场监管局“网上办事服务大厅”、内蒙古政务服务网“高效办成一件事”系统进行企业设立登记后，信息将同步推送到公安、人社、税务、银行等部门，可直接办理公章刻制、申领发票、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记等企业开办事项，真正实现“一表申请、一套材料、一网办理”。年初以来，已在网上平台办理340件企业开办事项。

   “简易办”，提升“高效办成一件事”体验度。着眼市场主体退出难问题，不断调整完善简易注销适用范围、办理流程、公示时间、清税异议等具体环节，着力打造更加系统、完善的市场主体退出服务。利用企业注销一网通平台，大力推进注销便利化改革，进一步解决了企业注销过程中的“难点”“痛点”，为企业快速退出市场提供了便利。年初以来，已有161家市场主体办理了简易注销登记。

   “帮代办”，提升“高效办成一件事”温暖度。为深入推动政务服务提质增效，依托网络支撑，搭建沟通平台，设立“特速·云帮办”服务专区，实现远程服务功能，多维度为企业、群众提供帮办代办服务。通过线上高频服务事项专业人工帮办代办，解决企业群众在线操作、材料上传、业务办理等方面问题，实现更多服务事项从 “最多跑一次” 变为 “一次不用跑”。截至目前，“云帮办”服务共线上帮办审批服务事项89件，接受群众咨询380余次。

      下一步，扎赉特旗政务服务与数据管理局将坚持以企业和群众需求为导向，多措并举落实“高效办成一件事”改革，充分运用数字赋能优化审批流程，提升服务效能，进一步提升群众获得感和满意度。