扎赉特旗政务服务与数据管理局

　　 一、主要职责:

　　 (一)贯彻落实党中央有关行政审批制度改革、政务服务等方面的方针政策和自治区党委、盟委、旗委相关决策部署,拟订相关工作举措、工作计划、配套制度并组织实施。

　　 (二)承担旗推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室日常工作,对重大问题进行调查研究,提出相关工作建议。

　　 (三)指导全旗政务服务工作。起草有关政务服务规范性文件并组织实施。推进全旗行政权力和公共服务事项标准化、规范化建设,精简优化政务服务流程,构建统一的政务服务体系。负责开展政务服务质量评估工作。

　　 (四)负责全旗政务公开领导小组办公室日常工作。负责全旗政务服务、电子政务、政务公开及信息公开等工作。指导、协调、监督各地区各部门开展政府信息公开和政务公开工作,组织政务公开业务培训及相关活动。

　　 (五)负责全旗政务服务、电子政务、政务公开工作的日常监管和年度考核工作。受理有关政务服务和政务公开的咨询、投诉、建议工作。

　　 (六)指导全旗实体政务大厅运行管理。指导、协调、推动全旗行政审批制度改革工作,规范行政审批行为,推进审批服务便民化。

　　 (七)统筹指导旗政府系统电子政务工作。负责旗在线一体化政务服务平台的建设管理工作,协调各地、各部门参与旗在线一体化政务服务平台内容建设。负责旗在线一体化政务服务平台与兴安盟在线一体化政务服务平台网络互联互通的建设管理工作。

　　 (八)负责全旗“互联网+政务服务”组织管理工作,推进“互联网+监管”应用,推行政务服务电子监察。

　　 (九)完成旗委、政府交办的其他任务。

　　 二、机构设置:

　　 1、办公室。负责机关和旗政务大厅后勤保障工作。负责机关日常运转、综合协调、资产管理、事务管理工作。负责机关及所属事业单位党群、纪检工作。负责机关文电、会务、机构编制、人事、财务、档案、保密等工作。

　　 2、综合业务股。指导全旗政务服务工作。组织制定内部管理制度。起草有关政务服务规范性文件。参与有关法律、法规、政策的宣传及重大问题调查研究工作。督促检查各项工作制度、管理制度的执行情况。指导全旗实体政务大厅运行管理。组织协调、监督管理政务服务事项的办理。负责开展政务服务质量评估工作。负责政务服务的廉政风险防控,协调监管部门处理举报、投诉等工作,组织开展效能监察工作。负责旗政府系统电子政务工作的指导协调、监督检查等。指导全旗政府网站集约化建设的管理工作,协调各地、各部门参与旗政务服务网的内容建设,以及与上级在线一体化政务服务平台网络互联互通的建设管理工作。组织开展全旗电子政务考核评价工作。推动全旗政务服务一体化在线服务。推行政务服务电子监察。负责政府信息依申请公开、政策解读等工作。指导、协调和监督各地区各部门政府信息公开及政务公开工作。组织开展全旗政务服务、政务公开考核评价工作。负责全旗政务服务、电子政务、政务公开工作的日常监管和年度考核工作。受理有关政务服务和政务公开的咨询、投诉、建议工作。承担旗政务公开领导小组办公室日常工作。

　　 3、"放管服"改革推进股。承担全旗推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室日常工作。指导、协调各地、各部门行政审批制度改革工作,规范审批服务项目管理、运行以及行政审批行为,推进审批服务便民化。负责全旗行政权力和公共服务事项标准化、规范化建设及应用工作,协调推进权责清单管理、基础清单制度建设和标准化工作,精简优化政务服务流程,构建统一的政务服务体系。

　　 扎赉特旗政务服务局地址:音德尔镇一区14段71号

　　 工作及查询服务时间:周一至周五8:30-11:30,14:30-17:30,办公时间共计6小时。

　　 负责人:李营

　　 联系方式:0482-6677102;

　　 三、所属单位:

　　 1、扎赉特旗政务服务中心

　　 主要职责:

　　 (一)承担旗政务服务大厅的运行服务工作,承担政务服务热线运行,受理投诉举报,承担“跨省通办”业务。

　　 (二)承担旗本级政务服务代办帮办工作和政务服务标准化的支撑保障工作。

　　 (三)协调入驻政务服务大厅各部门之间的工作关系,牵头召开项目联审会议,对外来投资项目和领导交办的限时办结审批事项实行全程代办、领办。

　　 (四)承担制定政务服务大厅各项规章制度并组织实施,承担行政审批效能评估辅助工作。

　　 (五)负责对进入政务服务大厅的项目确定、调整及对项目办理情况提供技术支撑。

　　 (六)研究协调各窗口在办理审批服务过程中的有关问题。

　　 (七)承担旗政务服务局交办的其他任务。

　　 扎赉特旗政务服务局地址:音德尔镇一区14段71号

　　 工作及查询服务时间:周一至周五8:30-11:30,14:30-17:30,办公时间共计6小时。

　　 负责人:李营

　　 联系方式:0482-6677102

　　 2、扎赉特旗政务服务综合保障中心

　　 一、主要职责

　　 (一)负责政务服务信息统计汇总工作,适时通报政务服务 工作情况。

　　 (二)承担入驻政务服务大厅服务窗口、工作人员的绩效考 核和评估工作;受理当事人对服务窗口及其工作人员服务质量、 效率等方面的投诉,核实工作并做相应处置。

　　 (三)负责组织入驻政务服务大厅单位人员的业务培训;为 进驻单位提供场所、设施、信息等服务保障;负责政务服务导办、 延时服务等有关工作。

　　 (四)负责政务服务信息网络的规划、建设、运维等工作。

　　 (五)负责政务服务大厅日常运行保障工作和政务大厅消防 及安全工作的检查管理。

　　 (六)负责对在线一体化政务服务平台建设运行提供技术支 撑。

　　      (七)承担旗政务服务局交办的其他任务。

　　        扎赉特旗政务服务局地址:音德尔镇一区14段71号

　　 工作及查询服务时间:周一至周五8:30-11:30,14:30-17:30,办公时间共计6小时。

　　 负责人:杨秀才

　　 联系方式:0482-6677102;