加强政务诚信建设，扎赉特旗这样干​​ ---以诚信为基，构建“四维联动”政务服务体系

  2024年以来，扎赉特旗将政务诚信建设作为优化营商环境、提升政府公信力的核心抓手，创新推出“制度规范+公开透明+服务优化+监督整改”四维联动机制，推动政务诚信建设从“纸面承诺”向“行动落实”转变，为全旗高质量发展注入“诚信动能”。

  制度先行：筑牢政务诚信“四梁八柱”

  扎赉特旗制定《诚信建设工程重点任务分工方案》，明确年度工作任务目标，建立公务员诚信档案，将诚信记录纳入干部考核、评优评先的核心指标。向社会发布诚信建议倡议书累计2000余份，通过村村通大喇叭播放倡议书内容累计超过130小时，覆盖群众20余万人次。

  阳光政务：以公开透明促公信力提升

  聚焦群众关切，扎赉特旗打造“全流程公开”模式。依托“蒙速办”政务服务平台和扎赉特旗信息王，动态公开政策文件、行政审批等信息，实现“应公开尽公开”。同时，建立“政务诚信投诉快速响应机制”，多渠道、多平台24小时内受理群众监督反馈问题，确保7个工作日内反馈答复，群众满意度达100%。

  服务提质：以诚信赋能营商环境优化

  “承诺即开工”“拿地即办证”……扎赉特旗将政务诚信融入审批服务全链条，推行“减材料、压时限、优流程”改革。打造“综合受理窗口”“企业服务”等7个专区和企业开办自助区、办税休闲体验区，推动审批“提档加速”。将涉企开办和退出、工程建设、惠企政策等企业办事需求大、关联度高的125项高频事项纳入专区，推行进行“一窗受理、集成办理、全程帮办”办理。2024年，企业服务专区办理涉企业务2600余件，工程建设项目审批时限由60天压缩至25天，企业开办实现“一窗通办、零成本”。

  监督整改：构建多元共治新格局

  扎赉特旗构建“内部自查+社会监督”立体监督网。不定期组织人大代表、政协委员、社会群众开展“政务诚信开放日”活动，发现问题立行立改。2024年，推动解决群众急难愁盼问题39件，形成“诚信建设人人参与”的良好氛围。

  下一步，扎赉特旗将持续深化政务诚信建设，探索“区块链+政务诚信”应用场景，推动信用承诺、信用评价与基层治理深度融合，以诚信“软实力”筑造发展“硬支撑”，为打造“诚信扎赉特旗”示范标杆贡献扎赉特力量。