扎赉特旗市场监督管理局“三长走流程”走出服务新成效

  为深入开展市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动，切实了解企业及群众在办事过程中对政策“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”等问题。近日，扎赉特旗市场监督管理局开展“三长（即：局长、股长、所长）走流程”活动。

  活动开展以来，扎赉特旗市场监管局“三长”积极响应，纷纷深入政务服务大厅和基层办事窗口。在活动中，他们以办事群众身份“沉浸式”体验营业执照登记注册和食品许可等高效办成“一件事”，切身体验市场监管领域企业“一窗通办”和高效办成餐饮店“一件事”流程。从咨询引导、材料准备、表格填写，到窗口提交、审核审批，再到证照领取，每一个环节都认真参与，不断增强办事群众的获得感和满意度。

  通过“三长”走流程，让“三长”转换角色、变换视角，深入体验在办理行政审批和公共服务事项过程中的“痛点”“堵点”“难点”，进一步优化登记注册流程、推动行政审批标准化、规范化、便利化，营造规范高效便民的服务环境。

  下一步，扎赉特旗市场监管局将持续开展“三长走流程”活动，坚持问题导向，把“保姆式、全程式、贴近式”服务落得更实，打造市场准入“升级版”，为全旗经济社会高质量发展保驾护航。