近日,繁荣社区接到居民反映,楼下住户夜间噪声扰民,影响正常休息。社区工作者第一时间响应,联合片警入户走访,理清矛盾根源。

经过沟通得知,纠纷并非单方问题:楼下住户称,此前楼上住户夜间活动频繁产生声响,持续干扰自家休息,情急之下才轻敲棚顶回应,并非刻意制造噪声扰民。了解到这一误会根源后,社区工作者与片警一边疏导双方情绪,引导换位思考、相互体谅;一边普及噪声扰民相关规定,劝说双方理性化解分歧。经过调解,双方均认识到自身不足。承诺严格规范夜间活动,杜绝噪声干扰。
邻里和睦是社区宜居的根基,此次纠纷快速化解,既守护了居民的正常生活,也拉近了社区与居民的距离。下一步,繁荣社区将常态化开展文明居住宣传,深化警网融合,依托“大走访”把矛盾化解在萌芽,以暖心治理打造和睦宜居的社区环境,提升居民幸福感与归属感。


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