扎赉特旗党群服务中心多兰社区：用心调解赡养纠纷 守护老人晚年幸福

  为切实把矛盾化解在基层，把服务送到群众家门口，多兰社区常态化做好重点群体人员走访排查“回头看”。社区工作者在日常入户走访过程中，发现辖区一位70岁半失能老人家庭存在赡养纠纷问题。

  该老人年事已高，身体机能不断下降，日常生活起居需要专人照料。老人的三名子女在赡养事宜上意见难以统一，加之老人财产处置相关问题产生分歧，家庭矛盾不断激化，老人的晚年生活得不到妥善保障。

  掌握情况后，社区第一时间主动介入调解工作，积极联动派出所、法律援助中心开展多方协同调处。社区调解员组织家庭成员面对面开展政策宣讲与思想疏导，向子女普及赡养老人相关法律规定，劝导子女主动履行赡养义务，承担家庭责任。调解过程中，针对财产问题引发的冲突，调解员分别与每一位子女谈心沟通，耐心倾听各方诉求，疏导对立情绪，权衡多方实际情况，反复开展劝说工作。经过多轮调解，家庭成员最终达成一致协议，三名子女每人每年承担老人赡养费3600元，切实保障老人的基本生活，该起家庭赡养纠纷得到妥善化解。

  下一步，多兰社区将持续推进治理关口前移，充分发挥网格员作用，主动发现、及时介入各类家庭矛盾，坚持源头化解，用心用情解决群众的急难愁盼，切实守护辖区家庭和睦，筑牢社区平安稳定防线。