扎赉特旗党群服务中心社志联动传政策 水电红利护民安——益民路社区开展惠民政策宣传志愿服务活动

  为深入践行“专业社工+志愿服务”融合发展理念，切实将惠民政策送到群众身边，8月13日，益民路社区“益声”宣讲志愿服务队下沉辖区，通过“线上+线下”相结合的方式，全面开展扎赉特旗低保、特困人员惠民政策宣传活动，重点讲解每月15度电费减免、每年每户免收15吨水费两项优惠政策，确保辖区困难群众“应知尽知、应享尽享”。

  宣传采取“线上推送+线下走访”双向发力方式。线上，志愿者在低保微信群、居民微信群转发惠民政策信息，广泛普及低保、特困家庭每月可享受15度电费减免、每年每户免收15吨水费相关内容。线下走进小区，向居民发放宣传单，面对面细致讲解政策适用对象、优惠标准、办理途径，耐心解答群众提出的各类疑问，重点提醒符合条件尚未申报的家庭及时办理。

  宣传过程中，志愿者重点关注高龄老人、行动不便等特殊困难群体，主动上前耐心沟通，用接地气、通俗易懂的语言逐条讲解政策细则，并细致询问家庭情况，主动排查符合条件的对象，扫清政策信息盲区。积极推动服务模式从“人找政策”向“政策找人”转变，精准摸排、主动告知，力争做到政策宣传全覆盖、无遗漏，确保水费、电费减免惠民政策直达困难群众，不漏一户、不落一人。

  下一步，益民路社区将继续依托“益声”宣讲志愿服务队，常态化开展各类惠民政策宣传宣讲活动，用心用情用力解决好群众关心的每一件“关键小事”，让志愿服务更有温度、让惠民政策更有力度，把民生红利持续送到千家万户。