扎赉特旗“一站式”矛盾纠纷调处中心于2023年5月26日成立，坐落于旗社会治理中心一层，占地面积3426平方米，是旗党委领导、司法局牵头指导、政法委协调，各单位各部门衔接联动、社会力量广泛参与，集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、回访反馈为一体，以“兴安盟社会联动平台”系统为信息化保障，集成多种调解方式和非诉讼纠纷解决方式的一站式调解化解社会矛盾纠纷的实体网络综合服务平台。

“一站式”矛盾纠纷调处中心实行“三调联动”的建设模式，将司法局，市场监督管理局，物业、婚姻家庭、医疗纠纷调解委员会等职能纳入多元调解体系，可提供法律咨询、心理疏导、对接法律机构、矛盾纠纷分析预警等专业服务，并在扎赉特旗13个苏木乡镇设立矛盾纠纷调处点，线上线下一体联动，为人民群众提供“一站式”调解服务，形成了齐抓共管、多元化解矛盾纠纷的“大调解”格局，为扎赉特旗社会治理提供一个全新的助力引擎。

通过建立“一站式”矛盾纠纷调处中心，使调解意识不断强化，调解组织网络更加完善；各种调解方式既发挥各自独特作用，又有机衔接、紧密配合，运行机制更加科学规范高效；群众自觉把调解作为处理矛盾纠纷的主要选择；使一般矛盾不出嘎查村（社区），大的矛盾纠纷不出苏木乡镇（街道），疑难复杂矛盾不出旗，90%以上的矛盾纠纷在旗级以下和系统内部得到妥善解决；提高人民群众对调解工作的满意度；真正把各类矛盾纠纷化解在当地、化解在基层、化解在萌芽状态。