根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开。为了方便公民、法人和其他组织获得我局的政府信息公开服务，特编制本指南。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　主要通过扎赉特旗人民政府网

　　（http://www.zltq.gov.cn/）主动公开本局信息，此外,我局还将通过设立信息公告栏和印发文件、召开情况通报会等形式主动公开本局信息。

　　●局领导、局机构设置、主要职能

　　●医保行政法律、法规、业务

　　●政府应主动公开的其他信息。

　　具体信息目录在“扎赉特旗人民政府网”上公布。

　　（二）公开时限

　　属于主动公开范围的政府信息，自本政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　（三）获取信息的方法

　　1．登入“扎赉特旗医疗保障局”网首页的“政府信息公开”栏目，浏览或使用搜索工具查找。

　　2．可以从政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视等媒体获取政府公开信息。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要我局提供主动公开信息以外的政府信息，可以向我局提出申请。

　　（一） 受理机构

　　扎赉特旗医疗保障局办公室，咨询电话：0482—6718024，通信地址：扎赉特旗音德尔镇源龙路北，邮政编码：137600， 电子邮箱：zltqylbzjbgs @163.com，咨询时间：周一至周五：15:00-17:30,法定节假日除外。

　　（二）申请方式

　　申请公开政务信息的，可以采用信函、电报、传真、电子邮件、网上申请等形式提出申请。采用上述方式确有困难的，可以采用当面口头形式提出申请。

　　获取政务信息的申请应当包括申请人的姓名或者名称、身份证明、地址、联系方式以及所需政务信息内容的描述等。

　　网上申请方式：打开扎赉特旗人民政府网，进入信息公开，点击依申请公开，填报所需信息情况，提交申请即可。

　　（三）申请处理

　　收到申请后应当及时登记，并根据下列情形给予答复或者提供信息：

　　（1）属于已主动公开的，应当告知申请人获得该政务信息的方式和途径；

　　（2）属于主动公开范围但尚未主动公开的，应当及时向申请人提供其所需政务信息；

　　（3）属于依申请公开范围的，应当向申请人提供其所需政务信息；

　　（4）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

　　（5）不属于本系统掌握的政务信息，应当告知申请人，能够确定该信息拥有机关的，应当告知申请人该机关的名称或者联系方式；

　　（6）申请公开的政务信息不存在的，应当告知申请人；

　　（7）申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。

　　对要求公开政务信息的申请，可以当场答复或者提供的，应当当场答复或者提供政府信息；不能当场答复或者提供的，在收到申请之日起15个工作日内予以答复或者提供政务信息。

　　因正当理由不能在规定的期限内作出答复或者提供政务信息的，经本机关负责政务信息公开的机构的负责人同意，可以将答复或者提供政府信息的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过15个工作日。

　　三、收费

        四、监督方式及程序

　　公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关应当予以调查处理。

　　公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。